Miten suunnitella verkkosivut usealle kohderyhmälle?
Tuudo halusi juhlavuotensa kunniaksi verkkosivut, jotka heijastavat uutta brändi-ilmettä ja puhuttelevat aiempaa paremmin myös kaupallisia kumppaneita. Liini toteutti palvelumuotoilun keinoin selkeät käyttäjäpolut, strategiset toimintakehotteet ja mobiilioptimoidut, saavutettavat sivut WordPress-alustalle.
Tuudo on opiskelijoille tarkoitettu mobiilisovellus, joka kokoaa korkeakoulu- tai toisen asteen opinnoissa tarvittavat palvelut ja työkalut yhteen, helposti saavutettavaan paikkaan. Sovellus vähentää tarvetta kirjautua useille eri alustoille yhä uudestaan ja toimii samalla väylänä rahanarvoisiin opiskelijaetuihin sekä työmahdollisuuksiin. Kymmenennen juhlavuotensa kunniaksi Tuudo halusi uudistaa verkkosivujaan vastaamaan paremmin uutta brändi-ilmettään ja Tuudo-sovellusta.
Tuudon kohdeyleisö on todella monimuotoinen koostuen oppilaitoksista, opiskelijoista ja kaupallisista yhteistyökumppaneista. Aiemmat verkkosivut olivat luonteeltaan yleisinformatiiviset ja suunnattu ensisijaisesti opiskelijoille ja oppilaitoksille, jolloin kaupallinen näkökulma jäi vähemmälle huomiolle.
Verkkosivu-uudistuksen tavoitteena oli rakentaa sivusto, joka palvelee kaikkia keskeisiä segmenttejä tasavertaisesti. Erityisenä painopisteenä oli kaupallisten toimijoiden parempi huomioiminen. Kaupallisuuden vahvistamisen rinnalla sivustolle haluttiin lisää selkeyttä ja toiminnallisuutta: selkeämmät käyttäjäpolut, vahvemmat toimintakehotteet ja kokonaisuudessaan sivusto, joka tukee aktiivisesti myyntiä ja kasvattaa yhteydenottoja.
Palvelumuotoilu, UX & UI-suunnittelu, Web-kehitys
Tuudo Oy
Sonja Arstio
Joustavaa yhteistyötä hyvällä fiiliksellä
Liini toteutti Tuudolle uudet verkkosivut palvelumuotoilun keinoin. Projekti kattoi käyttäjälähtöisen suunnittelun, mobiilioptimoidun ja saavutettavan teknisen toteutuksen sekä WordPress-alustan, jonka ansiosta Tuudo voi jatkossa hallinnoida sisältöjään itsenäisesti.
Projekti käynnistyi yhteisellä suunnittelupalaverilla, jossa määriteltiin projektin tavoitteet ja aikataulu sekä varmistettiin, että kaikilla osapuolilla oli yhteinen ymmärrys projektin suunnasta.
Aluksi Liini teki perusteellisen analyysin Tuudon olemassa olevista sivuista ja kirkasti asiakkaan tarpeet ja liiketoiminnalliset tavoitteet. Uudet sivut suunniteltiin palvelumuotoilun menetelmiä hyödyntäen siten, että eri asiakasryhmien tarpeet ja käyttäytymismallit otettiin huomioon jo suunnitteluvaiheessa. Liini loi selkeät, loogisesti etenevät käyttäjäpolut sekä sijoitti toimintaan ohjaavat CTA-kehotteet strategisesti niihin kohtiin, joissa asiakkaat luontevimmin tekevät päätöksiä tai tarvitsevat lisätietoa.
Mobiilioptimoidut ja saavutettavat sivut
Tekniseltä toteutukseltaan sivusto rakennettiin mobiilioptimoiduksi, hakukoneystävälliseksi ja saavutettavuusstandardit täyttäväksi varmistaen, että sivusto palvelee käyttäjiä sujuvasti laitteesta ja käyttötilanteesta riippumatta. Alustaksi valittiin WordPress, joka mahdollistaa helpon sisällönhallinnan. Projektin päätteeksi Tuudo pystyi itsenäisesti lisäämään ja päivittämään haluamansa sisällöt sivustolle.
Sonja kuvaa, että töitä tehtiin hyvässä yhteishengessä:
Liinin Sebastian ja Sampo olivat tekemässä projektia, ja huumorintaju heidän kanssaan natsasi hyvin. Tämä oli minulle henkilökohtaisesti tärkeää, ettei töitä tarvitse tehdä vakavalla naamalla.
Sonja kertoo, että nettisivut saatiin mallikkaasti aikataulussa toimintaan. Sivuista saatiin visuaalisesti kivat ja toiminnalliset vastaten Tuudon uutta brändi-ilmettä ja sovellusta, kuten tavoitteena oli. Samalla sivuille saatiin myös kaupallisuutta.
Yhteydenotot, joita meille nyt tulee, ovat aiempaa laadukkaampia, Sonja kertoo. Myös opiskelijoita on käynyt paljon uusilla verkkosivuilla.
Sonja kuvaa lopputuleman ja fiiliksen olevan positiivinen, ja Tuudolla ollaan sisäisesti hyvin tyytyväisiä siihen, miten nettisivut toimivat.
On kiva, että lyhyessä ajassa ollaan päästy näin pitkälle. Liinin avulla sivuille saatiin hyvä pohja, ja tästä on kiva päästä kehittämään sivuja eteenpäin. Voi olla, että jossain vaiheessa hyödynnetään Liinin palveluita vielä lisää, Sonja sanoo.
Sebastian Heikkilä
Keskustellaan tarpeistasi
Lähetä viesti lomakkeella, niin palaamme asiaan viipymättä. Voit myös varata keskusteluajan suoraan alla olevasta painikkeesta.
